FAQ よくある質問

Qベビールーム(授乳室)はありますか
A

3Fに授乳室、5Fにベビールームをご用意しています。詳細はこちらをご覧ください。

Qバリアフリートイレはありますか
A

B1F・2F・5Fにございます。設置場所は、各階のフロアマップをご確認ください。

Qベビーカー・車椅子の貸し出しサービスはありますか
A

ベビーカー・車椅子の貸し出しサービスは行っておりません。

Qペットを連れて館内に入れますか
A

施設内へのペットのご同伴はご遠慮ください。※盲導犬、聴導犬、介助犬はご同伴いただけます。

Q外貨両替機はありますか
A

1F・中央エスカレーター付近に自動外貨両替機「SMART EXCHENGE」がございます。
設置場所は、フロアマップをご確認ください。

Q免税サービスは行っていますか
A

各ショップへお問合せください。

QATMはありますか
A

施設内にATMはございません。

Q施設内で使用できる決済サービスは何ですか
A

こちらをご覧ください。

Q喫煙所はありますか
A

B1F・5Fにございます。

Qコインロッカーはありますか
A

施設内にコインロッカーはございません。

QAED(自動体外式除細動器)はどこにありますか
A

B2F・1F・5Fにございます。設置場所は、各階のフロアマップをご確認ください。

Q駐輪場はありますか
A

7Fにございます。詳細はこちらをご覧ください。

Q駐車場はありますか
A

提携駐車場がございます。詳細はこちらをご覧ください。

Q駐車場・駐輪場の割引サービスはありますか
A

お買い上げに応じた駐車場サービスは行っておりません。
各ショップの取り組みについては各ショップへお問い合わせください。

Qインフォメーションカウンターはありますか
A

施設内にインフォメーションはございません。
施設内でお困りの際は、施設内設置のデジタルサイネージに表示されている「モバイルインターフォン」のQRコードからお問合せが可能です。

Q遺失物についてどこに問合せたらいいですか
A

専用フォームよりお問い合わせください。
※ホテル・オフィスでの遺失物は各サイト(ホテルオフィス)よりお問合せください。

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